CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA IN VIGORE DAL 01.04.2013
Premessa
Le condizioni generali di vendita e di utilizzazione qui di seguito trascritte (di seguito "Condizioni Generali") si applicano al solo territorio Italiano e a tutte le vendite (di seguito come "Servizi" o singolarmente "Servizio") forniti da congusto.it, tramite il proprio dominio congusto.it (“Sito”).
L'utilizzo dei Servizi è consentito esclusivamente ad un utente registrato, che abbia:
a) preso visione dell'Informativa relativa al trattamento dei dati personali (privacy);
b) accettato il regolamento (Condizioni Generali).
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 7 e 12 del Dlgs. n. 70 del 9.4.2003, congusto.it comunica agli utenti le seguenti informazioni: il prestatore dei Servizi oggetto delle Condizioni Generali è Gourmet Institute SrL, con sede legale in Piazza IV Novembre, 1, 22070 (Como), C.F.03425840133, (di seguito “Gourmet”).
Nel presente documento Gourmet sarà indicata con il nome “Congusto”, che è il segno distintivo sotto il quale esercita l’attività di vendita nel Sito e per la fornitura ed organizzazione di corsi di formazione nell'ambito della cucina in genere.
L’utente è pregato di stampare una copia delle Condizioni Generali e/o di memorizzarle su supporto durevole.
Le Condizioni Generali possono essere modificate in qualsiasi momento, salvo il diritto di recesso dell’utente di cui al punto che segue. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione nella sezione “Regolamento” del Sito. A tale fine invitiamo gli utenti ad accedere con regolarità al Sito e a verificare la pubblicazione delle Condizioni Generali più aggiornate.
Le Condizioni Generali applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell’ordine di acquisto. Nel caso in cui l’utente non intendesse accettare le modifiche alle Condizioni Generali avrà facoltà di recedere dandone comunicazione a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento o e-mail con 7 giorni di preavviso. Il continuato utilizzo del Servizio decorso il termine di cui sopra costituisce manifestazione della volontà di accettare le Condizioni Generali.
1. Iscrizione
Per partecipare ai corsi ed a tutte le iniziative organizzate dalla società Gourmet Institute srl (di seguito “Congusto”) è necessario iscriversi al “Club” versando la quota associativa di 25 Euro l'anno. Le iscrizioni vengono accettate nell’ordine cronologico di arrivo. L’iscrizione si intende compiuta solo ed esclusivamente a seguito della ricezione del pagamento delle quote previste. Nel caso di iscrizione online a mezzo carta di credito, alla notifica del pagamento il sistema invia automaticamente una e-mail di conferma dell’acquisto. Il pagamento delle quote a mezzo bonifico bancario deve essere effettuato entro e non oltre 4 giorni di calendario per non incorrere nell'annullamento dell'ordine. Per accedere ai corsi che prevedono la selezione viene richiesto l’invio dell’apposito modulo allegando il relativo curriculum vitae che sarà sottoposto ad una commissione esaminatrice e solo dopo l’approvazione dell’insindacabile giudizio della Commissione appositamente nominata da Gourmet Institute srl sarà comunicata l’ammissione del partecipante al corso scelto. Per corsi che prevedono una prova di selezione il pagamento deve essere effettuato dopo l’approvazione da parte della commissione.
2. Frequenza
Al fine di garantire la qualità della formazione, i corsi e le attività proposte sono a numero chiuso. Il partecipante si impegna a frequentare il corso con correttezza e impegno al fine di non disturbare o danneggiare lo studio e impegno degli altri partecipanti. Inoltre, il partecipante si farà responsabile delle attrezzature didattiche fornite siano essi supporti didattici non previsti nel costo del corso, mobilio, computer, locali igienici e sanitari e quanto messo a disposizione. Il materiale didattico, se previsto nel costo del corso scelto, verrà consegnato di volta in volta a discrezione del docente e delle effettive necessità didattiche. Il grembiule, la dispensa e gli ingredienti sono compresi nel costo del corso. Congusto non risponde di beni, di preziosi, di oggetti lasciati incustoditi o dimenticati nel suo ambito.
3. Effettuazione del pagamento
I corsi devono essere pagati anticipatamente. Il pagamento della quota di iscrizione a mezzo bonifico bancario deve essere effettuato entro 4 giorni di calendario dalla data di prenotazione. La mancata ricezione del pagamento in tali termini fa decadere la prenotazione ed ogni diritto alla partecipazione alle attività.
4. Corsi promozionali gratuiti
Periodicamente Congusto, in collaborazione con altre aziende e con l'obiettivo di fidelizzare i propri utenti, organizza corsi-incontri gratuiti. Condizione necessaria per poter accedere a tali iniziative, oltre ad essere regolarmente iscritti al Club, è aver partecipato ad almeno un corso a pagamento nell'arco del trimestre di riferimento. La disponibilità di posto viene assegnata contattando la segreteria organizzativa, secondo l'ordine cronologico di arrivo delle richieste di partecipazione e ad insindacabile giudizio da parte della Direzione. L'obiettivo di Congusto è comunque quello di permettere a tutti gli iscritti al Club di partecipare almeno una volta l'anno a tali iniziative promozionali. Il solo versamento della quota annuale non da diritto a partecipare a tali iniziative.
5. Coupon regalo
I coupon regalo hanno una validità di 3 mesi a decorrere dalla data di acquisto. Tale data non è prorogabile e qualora il coupon non venga utilizzato entro la scadenza, il credito non sarà rimborsabile. Per poter usufruire del coupon regalo il beneficiario dovrà presentare alla segreteria la tessera Congusto, unitamente al modulo di registrazione debitamente compilato e firmato. In caso di mancata presentazione al corso il credito del coupon sarà riscattato automaticamente. Non sarà possibile godere di un "credito residuo"; l'intero importo dovrà essere necessariamente speso entro la data di scadenza.
6. Variazione del programma, rinuncia alla partecipazione ed annullamento
I corsi vengono attivati al raggiungimento del numero minimo di iscritti. Congusto si riserva, a suo insindacabile giudizio, la facoltà di cambiare gli orari dei corsi, di modificarne i programmi ed i menù in base alla reperibilità dei prodotti alimentari sul mercato, nonché di sostituirne docenti e/o relatori dandone comunicazione preventiva agli interessati. Questa facoltà di Congusto non configura per i partecipanti ai corsi diritto di recesso.
Ciascun partecipante ha diritto di recedere ai sensi dell’Articolo 64 del Codice del Consumo, e potrà quindi esercitare tale diritto senza motivarlo ed entro 10 giorni lavorativi dal giorno della conclusione del contratto (costituito dalla conferma d’acquisto), comunicando la disdetta a Congusto in forma scritta tramite raccomandata a/r all’indirizzo Gourmet Institute SrL, Servizio Clienti, Via G.B. Nazari 3 20129 Milano, oppure mediante telegramma, posta elettronica o fax a condizione che, in tali ultimi casi, la disdetta sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive. La raccomandata si intende spedita in tempo utile se consegnata all'ufficio postale accettante entro il termine di 10 giorni sopra indicato. Affinché la comunicazione di recesso sia efficace, essa dovrà contenere i dati dell'iscritto, la copia della conferma al corso e gli estremi bancari (numero del conto corrente e/o numero di carta di credito) su cui accreditare il rimborso della somma dovuta in restituzione. Il partecipante che avrà esercitato il proprio diritto di recesso con le modalità sopra indicate verrà rimborsato, ex Articolo 67 Codice del Consumo, gratuitamente dell'intera somma versata alla Gourmet Institute entro il termine di 30 giorni dal ricevimento, da parte di Gourmet Institute, della comunicazione del recesso. Resta inteso che nessun diritto di recesso potrà essere esercitato oltre i termini suddetti e che pertanto qualsiasi successiva rinuncia alla partecipazione non darà diritto ad alcun rimborso della quota versata. Spirato il termine dei 10 giorni previsti per il diritto di recesso è possibile cedere il proprio diritto di partecipazione a terzi, ma solo comunicando per iscritto i riferimenti del nuovo partecipante, entro le 48 (quarantotto) ore antecedenti l'inizio del corso, da parte di colui che ha effettuato l'acquisto.
Qualora Congusto per ragioni organizzative, tra cui il mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti o l'eccessivo numero di iscritti, si veda costretta a rinviare o annullare il corso si impegna a darne comunque tempestiva comunicazione agli interessati e l'iscritto avrà la facoltà, a seconda delle sue esigenze di:
A) Riprenotare lo stesso corso in differente data;
B) Partecipare ad un altro corso dello stesso valore;
C) Ricevere un buono del valore della somma già versata, da utilizzare entro 3 (tre) mesi dalla data di annullamento o dalla data in cui ha ricevuto notizia delle modifiche organizzative. Non sarà possibile godere di un "credito residuo"; l'intero importo dovrà essere necessariamente speso in una sola tranche.
In ogni caso, la responsabilità di Congusto è limitata al valore delle quote eventualmente già pagate ad esclusione espressa di qualsiasi propria eventuale responsabilità e qualsivoglia conseguente richiesta di risarcimento danni.
7. Privacy
Gourmet Institute srl è titolare dei dati personali forniti secondo la specifica di cui sopra nell’informativa sulla privacy.
8. Controversie
In caso di controversie derivanti quanto non direttamente specificato nel presente contratto, vigenti saranno le norme e leggi dello stato Italiano ed unico competente sarà il foro di Milano.
